El objetivo de la capacitación es que la organización pueda realizar las optimizaciones por sí misma. Para esto hay que:

  • preparar a los líderes en su rol en el proceso de optimización
  • proveer a los equipos del proyecto con la capacidad de los procedimientos y métodos
  • facilitar a los afectados en trabajar éxitosamente con los procesos optimizados

Además de las habilidades técnicas la Capacitación también desarrolla las competencias didácticas y empáticas.


El programa de capacitación está estructurado de forma modular:

  • En la Capacitación básica los participantes desarrollan la habilidad para identificar y analizar sistemáticamente déficits y desperdicicios en su trabajo diario.
  • Un análisis de demanda de capacitación determina quién tiene que recibir cuál capacitación y con cuáles contenidos.
  • La Capacitación para expertos contiene métodos y procedimientos comprobados para realizar las optimizaciones con medidas adecuadas. Así se logran tanto los objetivos monetarios como los no-monetarios.
  • En los Capacitaciones técnicas se tratan temas especiales a un nivel profundo dependiendo de la situación individual .

¿Desea más información del módulo capacitación y sus correspondientes detalles?

próximo paso: la implementación